Krijg ik een bevestiging van mijn bestelling?

Als u uw bestelling heeft afgerond en wij uw betaling goed hebben ontvangen, ontvangt u van ons een bevestigingsmail met een overzicht van uw bestelling. Heeft u geen mail ontvangen? Het kan een paar minuten duren voordat uw bevestigingsmail binnen is. Controleer ook zeker uw map met ongewenste mail.

Als u heeft betaald via overschrijving, ontvangt u uw bevestigingsmail pas zodra uw betaling binnen is en wij uw bestelling kunnen verwerken. Afhankelijk van uw bank kan dat 1 of 2 werkdagen langer duren.

Op uw accountpagina kunt u ook zien of wij uw betaling goed hebben ontvangen. Ga daarvoor naar Mijn bestellingen. Staat er Bezig met verwerken naast uw bestelling? Dan hebben wij uw betaling goed ontvangen.